内容问题
例如栏目归属不清、文字表述需要核对、页面之间链接关系异常。
赛程问题
例如日期信息可能发生变化。优先说明项目与赛事名称，不提交未经确认的结论。
账户问题
先看安全中心与账户指南；反馈时不要附上验证码、口令或其他敏感资料。
移动端问题
可说明屏幕宽度、页面名称和现象，不需要提供与问题无关的个人信息。
一般处理顺序
先根据描述判断属于内容、赛程、账户还是移动阅读，再核对是否已有对应帮助页面。简单问题可能直接通过现有说明解决；需要进一步确认的内容则可能要求补充非敏感的页面信息。具体节奏以实际处理情况为准，不承诺即时回复。
反馈赛程差异时
尽量说明项目、赛事名称和看到差异的页面，不需要自行推断原因。体育安排可能后续调整，站内整理也可能存在时间间隔，因此会优先核对较新的公开信息。
反馈账户问题时
不要提交验证码、口令或能直接验证身份的敏感资料。若怀疑入口来源或账户安全，先停止继续操作并进入安全中心。账户相关服务仅面向年满18周岁的成年人。